カスタマーサクセス部 中途社員募集
タニタカスタマーサクセス部のSVとしてお客様からのお問い合わせ対応に関わるスタッフ育成とお客様サービス相談室の運営管理をお任せします。
採用条件
部署 | カスタマーサクセス部 |
|---|---|
募集人数 | 1名 |
業務内容 | タニタのカスタマーサクセス部SVとしてお客様からのお問い合わせ対応に関わるスタッフ育成とお客様サービス相談室の運営管理をお任せします。 具体的には 機器環境：Windows、Salesforce、Zendesk、Slack |
必須条件 | ・ITスキル：IT知識・システムやサービスの運用 ・OA スキル：データやシステム、ソフトの活用 |
歓迎スキル | ・コールセンター・事務処理センターのSV経験 ・販売・接客経験、並びにメンバーのマネジメント経験 ・塾の教室長・講師などの経験 ・人事や経理事務経験 |
求める人物像 | ・コミュニケーション力を大切に業務に取り組める方
タニタの働き方・キャリア形成について、本書で公開しております。必ずご一読ください。 |
待遇
| 月収 | 25万～30万円 ※経験能力により応相談 |
|---|---|
| 年収 | 350万~400万円 ※経験能力により応相談 |
| 給与改定 | 年1回 (4月) |
| 賞与 | 年2回 (6月、11月) |
| 勤務時間 | 8:45～17:30 休憩45分 |
| 勤務地 | 株式会社タニタ本社 |
| 交通費 | 全額支給 |
| 休日・休暇 | 週休2日制(土曜・日曜・祝日) |
| 年間休日総数 | 125日(土曜・日曜、祝日、夏季・年末年始の計画休暇 ※2023年度実績) |
| 年次有給休暇 | 入社時12日(計画休暇を含む)、慶弔休暇 他 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（労災、雇用、健康、厚生年金） ・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、メンタルヘルスチェック …1人1台活動量計が配布されます ・自転車通勤可（駐輪場あり） |
| 教育、研修 | ○ 階層別研修 ○ 選抜型研修 ○ 各種公的資格取得の奨励 ○ その他教育制度（英会話教室、TOEIC受験など） |
| 事業所 | 東京営業所 大阪営業所 名古屋営業所 福岡営業所 北日本営業所 |
| 系列会社 | 株式会社 タニタ秋田 株式会社 アイヘルスケア 株式会社 タニタフィッツミー 株式会社 タニタヘルスリンク 株式会社 タニタ総合研究所 株式会社 タニタ食堂 合同会社 サウザンスマイルズ（若手社員からの提案で設立） |
| 海外系列会社 | 東莞百利達健康器材有限公司（中国） TANITA HEALTH EQUIPMENT H.K.LTD.（香港） TANITA CORPORATION OF AMERICA.INC.（アメリカ） 百利達（上海）商貿有限公司（中国） TANITA EUROPE B.V.（オランダ） TANITA INDIA Private Limited（インド） TANITA Korea Co.,Ltd.（韓国） |
エントリーの方法と採用フロー
【エントリー受付】
採用選考を希望される方は、次の採用フローをご理解のうえ、WEBエントリーフォームよりご応募ください。
なお、WEBエントリーフォームのご記入にあたっては、「個人情報の取り扱い」を良くお読みになり、同意の上ご応募ください。
エントリー受付完了後、エントリー通過者にのみ採用担当より1次面接のご案内をE-mailにてご連絡いたします。
【採用フロー】
以下の採用フローを経て内定となります。
１．WEB選考
下記手順にてWEBエントリーをお願いいたします。
WEBエントリー通過者にのみ、1次面接のご案内をE-mailにてご連絡いたします。
(1)WEBエントリーフォーム記入
「エントリー」よりWEBフォームを記入しご応募ください。
フォームの送信完了後に、saiyou-mid@tanita.co.jp から自動返信メールをお送りします。
ドメイン指定による受信等については予め設定をお願いいたします。
自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが本ページ下部に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
(2)応募書類の送信
WEBエントリー完了後、自動返信メールが送信されます。このメールに返信する形で、以下資料をPDFデータで添付してお送りください。
・履歴書（写真付き）
・職務経歴書
※資料のご送付が完了した時点から選考開始いたします。資料不備については、ご連絡をいたしませんので、予めご了承ください。
2.第1次面接
・エントリー書類通過の方には、1次面接と適性検査のご案内を致します。
※WEB面談を予定しております。
※事前に、適性検査の受験をお願いします。
3.最終面接
１次面接を通過された方は弊社役員による最終面接を実施します。
4.採用内定の確認
最終面接を通過された方に内定のご連絡を差し上げます。
エントリー
株式会社タニタの中途採用エントリーに際し、記入された個人情報は以下の目的に使用いたします。
ご理解・ご同意のいただける方のみエントリーをお願いいたします。
【個人情報の取り扱い】
・応募者に対してタニタGrpから採用関連情報を提供すること
・タニタGrpの採用活動及びこれに関するデータの分析をすること
・個人の特定を不能となるデータを抽出して、当該データに関して統計、分析その他の目的に利用すること
・本サイトのサービス改善に関すること
記入いただいた個人情報は、その採用の可否にかかわらず、当該応募者の採用活動終了時に消去いたします。
※株式会社タニタ プライバシーポリシー も併せてご確認ください。
お問い合わせ
応募に関するお問い合わせは、以下採用担当までメールにてご連絡ください。
なお、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
株式会社 タニタ
採用担当
所在地：〒174-8630 東京都板橋区前野町1-14-2
E-Mail:saiyou-mid@tanita.co.jp